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华强客户资源管理系统(CRM)流程图 |
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 了解华强ＣＲＭ... |
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| ·同一平台,集业务员电话跟单、技术员售后跟踪、采购销售于一体.协同办公,资源共享． |
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华强Crm客户关系管理软件,通过详细记录客户沟通的过程，有效把握销售机会.软件以客户为中心，实现市场、销售、服务协同工作统一管理。管理员通过此软件,可全面了解各业务人员的工作情况,业务员使用本软件,可对客户联系情况了如指掌.使用本软件,可帮助企业规范业务流程、提高客户挖掘能力和客户服务质量、有效管理客户资源、提高销售成功率，达到全面提升企业核心竞争力的目的。 |
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 困扰公司管理的难题: |
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·业务员离职后客户没有档案，也随之流失；
·业务员的变动交接不清，而造成客户维护的困难；
·业务员离职后,客户与公司以往的情况一概不知；
·业务员拜访客户情况难以掌握；
·业务员工作任务不能及时监控和掌握；
·客户不分大小，重要客户没有得到足够的重识，公司客户的整体状况不清晰；
·由于遗忘没有能与客户进行及时沟通，造成业务上的损失；
·多人跟踪同一客户，造成不必要的人力和资源的浪费；
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| 华强CRM-客户管理系统 特点： |
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·业务员开发新的客户，跟踪客户；
·管理员对客户进行汇总分析；
·业务员对自己任务进行查看和追踪；
·管理员对业务员任务进行查看和追踪；
·业务员对自己每天工作进行统计和分析；
·管理员对业务员每天工作进行统计和分析；
·管理员对客户进行跟踪分析；
·管理员对离职业务员客户进行转交。
·各业务员管理自己的客户及销售数据.管理员可查看所有业务员数据. |
| 华强CRM-各版本区别 |
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华强CRM系列产品分三个版本:分别是标准版、专业版、安防版(安防客户通)。
各版本又分为 单机版/5用户/10用户/20用户.满足不同行业不同客户的需求。
·标准版 主要模块如下:
正式客户管理、跟进客户管理、联系人管理、产品管理、供应商管理
业务日记、周总结与计划、事务处理、费用开支、系统维护
适用范围：业务员比较多,客户订购产品种类少，如广告业，软件业，网站建设行业等等
·专业版
在标准版基础上增加了:产品报价管理、采购管理、销售管理.
适用范围：业务员比较多,客户订购产品种类多，适合各类电子行业等等
·安防版(安防客户通)
安防版在专业版基础上增加了样品送货管理及安防业工程商资料库
适用范围：安防行业.为安防业量身定制的客户关系管理软件 |
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华强CRM专业版